西子湖畔,人們觀演時(shí)戴上數(shù)字氣味播放器,茶香、桂花香從中漫出;太湖之濱,游客循“無(wú)錫音樂之旅手繪地圖”前行,音樂地標(biāo)在街巷間將消費(fèi)場(chǎng)景串珠成鏈。如今,從“拍照打卡”到“全感官沉浸”,文旅消費(fèi)的內(nèi)涵不斷豐富。為體驗(yàn)感買單、為“在場(chǎng)感”奔赴,映射著人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求。
也要看到,一些景區(qū)、商家把“體驗(yàn)”當(dāng)成營(yíng)銷標(biāo)簽,換塊招牌便自稱“沉浸式”,形式化、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)很難形成長(zhǎng)尾效應(yīng)。把“在場(chǎng)感”真正做實(shí),需要從流量思維轉(zhuǎn)向品質(zhì)思維,在供給側(cè)下足真功夫。
做精品質(zhì),以精準(zhǔn)供給匹配分層需求。中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,截至2025年11月,我國(guó)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)18.4萬(wàn)億元。Z世代為一場(chǎng)劇本殺跨城奔赴,銀發(fā)族在旅游專列體驗(yàn)不一樣的“慢生活”,文博愛好者為一場(chǎng)博物館夜游甘愿排隊(duì)3個(gè)小時(shí)……不同人群、不同偏好,共同指向消費(fèi)期待從“有沒有”向“好不好”“合不合心意”轉(zhuǎn)變。
從購(gòu)買到創(chuàng)作,從看景到入戲,從買產(chǎn)品到買生活,體驗(yàn)的價(jià)值分量越來(lái)越重。相較于傳統(tǒng)產(chǎn)品與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,消費(fèi)者在體驗(yàn)消費(fèi)中更在乎精神層面獲得的深度回饋。把“繡花功夫”下在分眾化、個(gè)性化的真實(shí)需求上,以高品質(zhì)供給適配多層次消費(fèi)期待,才能激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)更大活力。
做強(qiáng)業(yè)態(tài),以跨界釋放融合效應(yīng)?!疤K超”火爆出圈,一張球票串聯(lián)賽事、景區(qū)、餐飲、住宿,“1元門票帶動(dòng)7.3元周邊消費(fèi)”,靠的正是體育、文化、旅游的相互賦能。賽事+文旅、演藝+科技、非遺+夜游……體驗(yàn)鏈條越延越長(zhǎng)、消費(fèi)場(chǎng)景越織越密,每一個(gè)“+”便不只是業(yè)態(tài)的嫁接點(diǎn),更是“在場(chǎng)感”的延伸點(diǎn)、價(jià)值的增長(zhǎng)極。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)具有跨界融合屬性。以旅游業(yè)為例,與農(nóng)業(yè)結(jié)合,催生休閑農(nóng)業(yè)、農(nóng)事體驗(yàn);與工業(yè)結(jié)合,催生工業(yè)旅游、定制化生產(chǎn);與文化結(jié)合,形成沉浸式演藝、數(shù)字博物館等業(yè)態(tài)……這樣的融合不僅豐富了體驗(yàn)內(nèi)容,更讓產(chǎn)業(yè)從單一盈利模式轉(zhuǎn)向多元收入結(jié)構(gòu),提升了抗風(fēng)險(xiǎn)能力與長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。可見,跨界融合越深入,人們“在場(chǎng)”消費(fèi)的潛力就越大,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新空間就越廣闊。
做厚底蘊(yùn),以特色文化涵養(yǎng)長(zhǎng)紅價(jià)值。習(xí)近平總書記指出:“文化很發(fā)達(dá)的地方,經(jīng)濟(jì)照樣走在前面。”傳統(tǒng)與現(xiàn)代、文化與經(jīng)濟(jì),都是發(fā)展不可或缺的要素。對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)而言,一個(gè)地方的文化底蘊(yùn)提供了不可替代的“在場(chǎng)感”。
江蘇蘇州平江路,昆曲、宋錦活態(tài)傳承,千年巷陌中可感受“何以江南”的文脈綿延;江西景德鎮(zhèn)陶溪川,千年瓷文化遇上現(xiàn)代文創(chuàng),一件器物承載跨越古今的對(duì)話;福建武夷山,茶文化與生態(tài)旅游深度交融,一片葉子長(zhǎng)成體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的金名片……植入文化基因,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)才能跳出“網(wǎng)紅”周期,沉淀出“長(zhǎng)紅”價(jià)值。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵在于“在場(chǎng)”,在于把消費(fèi)者從屏幕前的旁觀者變?yōu)樯瞵F(xiàn)場(chǎng)的參與者。做精品質(zhì)、做強(qiáng)業(yè)態(tài)、做厚底蘊(yùn),把流量做成留量,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)必將為擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展注入更持久的動(dòng)力。 (劉傳熠)
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