輕裝出行、花小錢享高品質(zhì)體驗(yàn),但也存在定損“碰瓷”、實(shí)物不符等隱患
租賃式旅游,真能“減負(fù)”出行嗎?
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租相機(jī)拍演唱會(huì)、租沖鋒衣爬雪山、租房車自駕游……“以租代買”正成為年輕人的出游新潮流。租賃式旅游能讓人輕裝出行、花小錢享高品質(zhì)體驗(yàn),但也存在一些隱患:定損“碰瓷”、實(shí)物不符、合同藏“坑”。專家認(rèn)為,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待完善,平臺(tái)監(jiān)管也需跟上,以保障租借雙方權(quán)益。
“這次拍演唱會(huì)我用的是大疆pocket3,邊唱邊拿在手上晃都沒事?!庇慰椭茏蝇摻?jīng)常租相機(jī)去旅游、看演唱會(huì),已經(jīng)租過大疆、佳能、索尼等不同品牌的相機(jī),分別適配不同的拍攝需求與場(chǎng)景。
租相機(jī)、補(bǔ)光燈等攝影工具,租房車自駕出行,在景區(qū)租一套特色服飾……如今,不少人在出游時(shí)像周子瑩一樣選擇“以租代買”?!爸厥褂?、輕擁有”“即用即還、體驗(yàn)優(yōu)先”,租賃式旅游正成為備受青睞的旅行消費(fèi)新模式。
輕裝出行、機(jī)動(dòng)靈活
攀登玉龍雪山前,游客尤文婷在附近的租衣店租了沖鋒衣、鞋子、墨鏡等登山5件套,以應(yīng)對(duì)山上的寒冷氣候?!爱吘惯@些衣服就在這穿一次,租比買更合適?!彼f。
單次穿著的服飾,很多人會(huì)選擇租。在天津五大道穿旗袍、在西安鼓樓穿唐風(fēng)漢服、在西江千戶苗寨換上苗族服飾……熱門旅游景區(qū)的服飾租賃已成為標(biāo)配服務(wù)?!白庖?妝造+旅拍”既保證了“出片”,又讓游客告別了大包小包的負(fù)擔(dān)。
越來越多的人選擇在出游時(shí)租相機(jī)。閑魚數(shù)據(jù)顯示,4月平臺(tái)整體租賃成交量同比增長(zhǎng)127%,其中以便攜式運(yùn)動(dòng)相機(jī)為代表的“旅游拍照搭子”租賃需求尤為突出,成交量同比增長(zhǎng)600%。
租車自駕需求也在增長(zhǎng)。不受約束地出門玩,機(jī)動(dòng)靈活地調(diào)整行程安排,是許多旅行者的訴求。在內(nèi)蒙古烏蘭察布,游客安迪和朋友們花了800元租了兩天SUV,獲得了更自由、個(gè)性化的旅行體驗(yàn)。神州租車大數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期租車自駕需求全面爆發(fā),全國(guó)租車訂單量同比增長(zhǎng)超四成,多地門店呈現(xiàn)“一車難求”的場(chǎng)面。除了以單一城市為旅行目的地,也有不少人選擇在長(zhǎng)假期間跨市旅游,一嗨租車、神州租車等租車平臺(tái)就有異地還車服務(wù),更大程度上為游客提供了便利。
租出高品質(zhì)體驗(yàn)與商機(jī)
“我還沒有買自己的相機(jī)設(shè)備,覺得有點(diǎn)貴,下不去手。”周子瑩說,租的好處就是花最少的錢嘗試更多的設(shè)備。
華僑大學(xué)旅游學(xué)院教授殷杰表示,租賃式旅游體現(xiàn)了從“擁有”到“能用就好”消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,“以租代買,不再是簡(jiǎn)單地買東西,而是在聰明地買體驗(yàn)”。從觀光到戶外、旅拍等品質(zhì)型旅游,租賃化“重資產(chǎn)”為“輕體驗(yàn)”。
此外,租賃還給年輕人帶來了一些商機(jī)。比如,不少人將自己的閑置物品租出去“回血”?!拔衣糜蔚念l率比較低,買了CCD相機(jī)之后用得很少。”正在上大學(xué)的馮佳瑜將購置的CCD相機(jī)通過閑魚出租,已“回血”200多元。
另一方面,泛“租賃式旅游”,跳出了“物”的概念。比如,租一名旅行搭子一起出游、租一只寵物陪伴徒步、租一位攝影師陪拍照片……情感陪伴和社交需求催生了新的創(chuàng)業(yè)商機(jī)。在威海長(zhǎng)期陪拍的陳女士告訴記者:“大部分游客都是找我拍照,有些會(huì)包天,8小時(shí)598元,我會(huì)給他們一些景點(diǎn)建議,算是邊拍照邊陪玩了?!?/p>
規(guī)范市場(chǎng),為消費(fèi)者“減負(fù)”
租賃式旅游在蓬勃發(fā)展的同時(shí),二手租賃市場(chǎng)仍有待進(jìn)一步規(guī)范,可能存在權(quán)責(zé)模糊、實(shí)物不符、定損“碰瓷”、個(gè)人信息安全受威脅等隱患。
游客廖博帆租房車去云南旅游前,提前做攻略了解了房車租賃知識(shí),但還是出了問題。“我們做了很多準(zhǔn)備工作,也找了大平臺(tái)付了高價(jià),但還是被坑?!绷尾┓嬖V記者,在試駕時(shí),有些問題是很難被檢查出來的,比如衛(wèi)生間異味嚴(yán)重、熱水器溫控失效導(dǎo)致皮膚燙傷、車的密封性不好晚上很冷等。他正在與房車租賃公司打官司,起訴對(duì)方違約。
另外,定損“碰瓷”情況頻發(fā)。上海市民郭曉龍向記者展示了租賃“演唱會(huì)神器”Vivo手機(jī)與增距鏡頭時(shí)簽署的合同,合同里有兩套賠付標(biāo)準(zhǔn),但他只看到更醒目的賠償標(biāo)準(zhǔn),并沒有看到藏在合同中間不起眼角落的另一套賠償標(biāo)準(zhǔn)。
“小的劃痕一道200元,大的劃痕一道500元,平臺(tái)自動(dòng)就扣了,最后讓我賠的時(shí)候我才知道?!惫鶗札垷o奈地告訴記者,他發(fā)起申訴后被判失敗。將此事分享至社交媒體后,他發(fā)現(xiàn)評(píng)論區(qū)里面碰到這種情況的人,大多是賠償100至200元。他認(rèn)為,規(guī)則應(yīng)該寫在更顯眼的地方,租賃的物品本身就有正常磨損的空間,而不能把全部責(zé)任推到消費(fèi)者身上,平臺(tái)也要加強(qiáng)監(jiān)管。
2026年1月,商務(wù)部等9部門印發(fā)《關(guān)于實(shí)施綠色消費(fèi)推進(jìn)行動(dòng)的通知》,將二手商品租賃及售后回購等納入綠色消費(fèi)新模式予以支持。
殷杰認(rèn)為,《汽車租賃服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、《旅游投訴處理辦法》等應(yīng)得到落實(shí)。同時(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律,推動(dòng)協(xié)會(huì)和企業(yè)共同制定商品分級(jí)、衛(wèi)生消毒、折舊定損等可操作的標(biāo)準(zhǔn)。租賃平臺(tái)應(yīng)建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入和淘汰機(jī)制,推動(dòng)押金第三方托管,引入“保險(xiǎn)+租賃”等產(chǎn)品,保障雙方權(quán)益。
本報(bào)記者 王鳳儀
《工人日?qǐng)?bào)》(2026年05月25日 03版)