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用腳步丈量司法為民之路
——河北保定蓮池區(qū)法院打通司法服務“最后一公里”記事
2022年03月28日 11時44分   人民網

春風送暖到萬家,司法服務送上門。近年來,河北省保定市蓮池區(qū)人民法院通過常態(tài)化開展上門鑒定、上門立案、上門調解、上門開庭“四上門”服務,打通司法服務“最后一公里”。

上門鑒定,鋪就貼心服務路

“謝謝,謝謝,你們真好!”一位八十多歲的老太太緊緊拉住蓮池區(qū)法院司法技術室工作人員的手,用顫顫巍巍的聲音不斷重復著樸實的話語。

這位老人姓彭,她的老伴田某某是這次上門司法鑒定的對象。田某某今年84歲,自幾年前患腦血栓后,身體狀況逐漸變差,后因意外摔倒致髖骨骨折,臥床至今,精神狀態(tài)每況愈下。

因一些必要的手續(xù)無法辦理,老人的養(yǎng)老金發(fā)放受限,這給兩位老人的生活帶來不小的影響。彭老太太心急如焚,求助至蓮池區(qū)法院。

蓮池區(qū)法院立即安排工作人員趕赴河北省保定精神疾病司法鑒定中心,辦理案件的委托移送工作。按照常規(guī)操作,這種鑒定應將患者帶到鑒定中心進行查體等相關工作,但考慮到兩位老人行動不便,干警們決定上門為老人進行司法鑒定服務。

3月15日下午,蓮池區(qū)法院司法技術室會同河北省保定精神疾病司法鑒定中心,來到田大爺家中,為其進行民事行為能力司法鑒定。

今年以來,蓮池區(qū)法院共受理各類評估鑒定案件125件,鑒定結案85件,其中上門現場鑒定28件,占比近三分之一。

上門立案,鋪就減輕訴累路

“我想跟丈夫離婚,孩子也不管我了,我該怎么辦???法官你幫幫我……”

3月14日下午,立案接待窗口接到一通特殊的群眾咨詢電話。當事人說話斷斷續(xù)續(xù),言語模糊,表達不清。立案庭干警耐心地平復她的情緒。原來當事人王某患有小腦萎縮多年,行動不便,沒有收入來源,病情最終導致她與丈夫、孩子的關系極度惡化。她想起訴與丈夫離婚,以及與孩子的贍養(yǎng)糾紛,可自己無法獨立前往法院立案,處境十分困難。

第二天一大早,蓮池區(qū)法院立案工作人員尋著當事人預留的地址來到當事人所在小區(qū)。由于當事人言語表達不清,描述地址存在偏差,干警們到達小區(qū)后,四處尋訪,最終在鄰居的幫助下才找到當事人的家門。

在核對完當事人身份信息、家庭人員構成信息后,干警們耐心向其解釋清楚法律關系及訴訟所需材料,并現場指導她填寫相應立案材料,當場就將立案手續(xù)辦理完畢。

一直以來,蓮池區(qū)法院積極創(chuàng)新訴訟服務新模式,通過出動流動訴服車進社區(qū)等方式,把司法服務送到群眾身邊。

上門調解,鋪就便民利民路

“法官你看,就是這塊漏水特別嚴重,我們找了物業(yè)好多次,他們都不管,這種情況我們不可能交物業(yè)費!”業(yè)主大哥站在窗邊,給前來訴前調解的法官董曉潔比劃講述房屋漏水情況。

上門入戶調解之前,董曉潔通過電話了解了業(yè)主拒交物業(yè)費的原因,發(fā)現不少業(yè)主是因房屋漏雨不愿交費。于是她決定上門挨個查看業(yè)主的房屋情況,以便明確責任,進行后續(xù)調解。

在查看了房屋漏水情況,詳細了解業(yè)主的訴求后,董曉潔帶著干警們來到物業(yè)公司,進行協(xié)調溝通?!胺ü伲皇俏覀儾幌胄?,實在是這房子過了質保期,維修困難很大啊?!蔽飿I(yè)公司講明了難處。

干警們一邊積極與物業(yè)協(xié)商,讓物業(yè)公司聯系開發(fā)商查看業(yè)主房屋漏水原因,盡最大努力給業(yè)主維修;另一邊做業(yè)主的思想工作,引導雙方相互理解,尋求平衡點。

在大家的不懈努力下,有一戶業(yè)主當場同意調解,通過微信支付了物業(yè)費。其他業(yè)主也表示維修房屋后,會盡快給物業(yè)公司交納物業(yè)費。

據統(tǒng)計,今年以來,蓮池區(qū)法院訴前調解結案894件,上門調解31件。

上門庭審,鋪就高效正義路

“現在開庭!”法槌聲從東金莊一戶農家小院的一輛巡回庭審流動車里傳來,一場庭審正在有條不紊地進行著。

原告鄭某20年前從外地再婚來到本地,因為老伴的兒子兒媳早已過世,二人就帶著孫子一起生活。后來,鄭某的老伴也去世了,她因拆遷款和安置房的分配問題與孫子產生了糾紛,將孫子告上法庭。

鄭某年過七旬,腿腳不便,還患有心臟病,前往法院開庭對她來說十分困難,她撥通蓮池區(qū)法院的電話,說明了自身困難。

“沒問題,您放心,我們立刻安排上門庭審!”蓮池區(qū)法院東金莊人民法庭法官胡紫薇放下電話,立即開始為這場上門庭審忙碌起來。

第二天,她帶領著書記員,乘坐巡回庭審流動車來到了鄭某的家中。當事人雙方最終達成一致意見,當場在調解協(xié)議中簽字確認。一起分家析產糾紛就此化解。

邁出的是腳步,敲開的是家門,溫暖的是民心。蓮池區(qū)法院以方便群眾訴訟為目的,扎實走穩(wěn)上門服務“四條路”,把司法公正與溫暖送到了群眾的心坎里。(程悅 崔曄)

(責任編輯:趙臻宇)

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