4月23日，太原市文化和旅游局發(fā)布提示，請廣大游客做好風(fēng)險防范，繞開行前、行中、行后常見的“坑”，維護自身合法權(quán)益。
報團出行要選擇有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社，注意查看相關(guān)證照，自覺抵制無資質(zhì)旅行社、導(dǎo)游私自招攬組織的非法旅游活動。不要輕易選擇朋友或熟人代簽代辦，并如實告知自身健康狀況。
報名成功后，須與旅行社簽訂正式旅游電子合同或紙質(zhì)旅游合同。簽訂前仔細核對行程單中的游覽項目、食宿標準、交通方式、自費項目等。合同條款模糊、關(guān)鍵信息缺失的，要求旅行社補充明確后再簽署。未簽訂合同或僅憑收據(jù)、微信記錄出行的，后續(xù)發(fā)生糾紛時維權(quán)難度較大，廣大游客切勿圖省事而忽視此環(huán)節(jié)。
選擇合適的旅游產(chǎn)品，警惕以“贈送”“低價”“特價”等為誘惑的虛假宣傳，避免消費陷阱和上當(dāng)受騙。凡以“政府補貼”“企業(yè)贊助”“尾單特惠”“0元游”“免費體驗”等名義進行宣傳的產(chǎn)品，多為“購物團”誘餌。以免費旅游為名誘導(dǎo)購買保險、理財產(chǎn)品、充值投資并承諾高額回報的，背后暗藏非法集資與財產(chǎn)損失等風(fēng)險。
旅游途中，不盲目購買景區(qū)高價套票、通票及大額物品、奢侈品，自由活動時選擇正規(guī)商店消費，警惕虛假促銷與沖動消費。購買商品時應(yīng)索要正規(guī)發(fā)票或加蓋公章的收據(jù)，并核對商品名稱、數(shù)量、金額是否與實際一致。
旅游行程結(jié)束后，90天內(nèi)均可向旅游行政管理部門投訴。在太原市轄區(qū)內(nèi)發(fā)生旅游糾紛，可撥打12345熱線或0351-4222000投訴舉報。投訴時要提供詳細證據(jù)材料，包括合同編號、導(dǎo)游信息、事發(fā)時間和地點、損失金額、付款憑證、溝通記錄、購物發(fā)票及現(xiàn)場照片等。（賈尚志）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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